・レアリンクデザインを選んだきっかけは？

オシャレなデザインと価格が安いと思ったからです。うちはInstaglamを見てご来店される方が多いのですが、お客様と話しをいていて、スマホでWEB予約が出来るようにしてほしいという声をよく頂いていました。私自身もWEBで予約が出来ると予約の確認や整理をする手間が省けると思い以前から気になってました。その時レアリンクデザインの広告を見て話しだけでも聞いてみようと思い連絡しました。丁寧で分かりやすい説明をして頂き、納得できたので契約しました。

・スタッフの対応はいかがですか？

とても親切に対応してくれます。私の場合LINEでのやりとりがほとんどでしたが、写真の入れ替えなどはすぐに行われ、スタッフの変更やメニューの追加など修正箇所が出てくるたびに依頼しましまたが、全てスムーズに対応して頂きました。写真撮影で美容室まで来ていただいたこともありますが、感じがとてもよく話しやすかったです。

・予約システムを導入していかがですか？

自動で予約が入り、定員になったら自動で枠が消えるためダブルブッキングの心配はないし、お客様に自動送信メールでお知らせできるため顧客満足度を維持しながら業務の負担を減らすことができました。時間割も細かく設定でき、スタッフの休日には予約が入らないように調整することもでき、使い勝手のいいシステムだと感じてます。毎朝予約システムのカレンダーを開いてその日のスケジュールを確認しています。